MAUL klantinformatie

• Betaalmethoden
• Bestelprocedure
• Klantenservice

Betaalmethodes en betaalvoorwaarden

Bestelproces en sluiting van het contract

Ons aanbod is vrijblijvend. Uw bestelling is een bindend aanbod dat wij kunnen aanvaarden. Na ontvangst van uw bestelling sturen wij u eerst per e-mail een ontvangstbevestiging van uw bestelling. Na aanvaarding van uw bestelling door ons, ontvangt u binnen 3 werkdagen na ontvangst van uw bestelling een orderbevestiging per e-mail, waarmee de overeenkomst tot stand komt.

In de online shop kunt u artikelen nader bekijken door op de productnaam of de productfoto te klikken. Door op de knop [Toevoegen aan winkelwagentje] te klikken kunt u het artikel in het winkelwagentje leggen. U kunt de inhoud van het winkelwagentje bekijken door op de link [Winkelwagentje] te klikken. U kunt de producten weer uit de winkelwagen verwijderen door op de grafiek [Verwijderen] te klikken of ze via de hoeveelheid wijzigen. Als u de producten in de winkelwagen wilt kopen, klikt u op de knop [Afrekenen] op de pagina 'Winkelwagen'. In het verdere bestelproces voert u uw klantgegevens in en kiest u de betalingswijze. In de laatste stap krijgt u een overzicht van uw bestelgegevens onder 'Controleren' en kunt u alle details controleren. U kunt invoerfouten ook corrigeren door in de browser achteruit te navigeren of door het bestelproces te annuleren en opnieuw van voren af aan te beginnen. Om de aankoop te voltooien, zendt u de bestelling naar ons door te klikken op de knop [Bestelling met betalingsverplichting].

Wij slaan uw bestelling en de ingevoerde bestelgegevens op. Wij sturen u een orderbevestiging per e-mail en vervolgens een orderbevestiging met alle ordergegevens. U hebt ook de mogelijkheid om zowel de bestelling als de algemene voorwaarden af te drukken alvorens de bestelling naar ons op te sturen. Ten slotte hebt u op elk moment toegang tot uw bestellingen via uw klantaccount.